Наші емоційні реакції відбуваються на несвідомому рівні, тому більшість із нас не розуміє, як вони змінюють наше мислення та поведінку. У цій статті я хочу зупинитися на механізмах помилок сприйняття і мислення.
Можливо, коли-небудь ми знайдемо спосіб безпосередньо впливати на думки і поведінку один одного за допомогою нейронів. Але так само, як нейрони в моєму мозку впливають на інших, змінюючи мої спогади, цінності та поведінку, неможливо змусити їх змінити активність нейронів у вашому мозку, впливаючи на ваші спогади, цінності та поведінку. Для того, щоб повністю розуміти інших людей і впливати на них, нам потрібні психічні функції нашого тіла та особистості, такі як сприйняття, увага, пам’ять, мислення, свідомість та соціальні емоції. Це «інструменти» особистості, які ми повинні тримати в «справному» стані. Вони можуть «зламатися», і тоді нам доведеться боротися з наслідками нашої неправильної, небажаної поведінки. В результаті ми можемо зіткнутися з нерозумінням, навіть опором і агресією у інших людей. Нам стає складно знаходити спільну мову з іншими людьми, тобто ми починаємо відчувати труднощі в спілкуванні.
У терапії ми можемо дослідити, як відбувається процес нашого спілкування в реальному житті, які внутрішні/зовнішні (навіть несвідомі) фактори впливають на цей процес. Можна не тільки розібратися в причинах труднощів у спілкуванні, а й відпрацювати нові навички, якщо наявного арсеналу недостатньо. Для того щоб зрозуміти, з чим найчастіше пов’язані такі труднощі, необхідно мати хоча б поверхневе уявлення про функціонування психічних процесів.
Не буде новиною, якщо я скажу, що ми можемо свідомо змінювати власний емоційний стан, долати інстинктивні небажані моделі поведінки. Що відбувається в нашому мозку? Особливе значення має активність двох ділянок головного мозку: мигдалини мозочка і лобових часток. Мигдалеподібне тіло бере участь в обробці емоцій, таких як страх, наприклад, а також соціальних сигналів. Лобові частки, крім усього іншого, важливі для мислення і емоційного контролю. Наш мозок автоматично оцінює ситуацію як небезпечну або безпечну для нас, викликаючи відповідну емоцію. Це відбувається без участі свідомості, на основі нашого досвіду. Завдяки цьому механізму наші реакції можуть бути дуже швидкими.
Далі я скористаюся аналогією, щоб порівняти, наприклад, універсальну реакцію страху на дорозі та індивідуальну реакцію страху в соціальній ситуації, оскільки механізм однаковий. Так, наприклад, перебуваючи на проїжджій частині або в будь-якому місці підвищеної небезпеки, наші реакції можуть відбутися за частки секунди, що дозволяє негайно зреагувати і вижити, страх сигналізує нам про необхідність безпеки. У спілкуванні відбувається те ж саме, емоції, що виникають миттєво, відповідають нашим потребам в прийнятті і любові, наприклад, або про потребу в самореалізації і т.д. У спілкуванні наші емоції є результатом оцінки нашим мозком безпечності ситуації для его, для позитивного «Я-образу». Якщо ситуація оцінюється нашим мозком як небезпечна («самооцінка» вже не сприймається як позитивна), то емоційна реакція виникає ще до того, як ми встигли щось усвідомити, але ми можемо відчути це на фізичному рівні. Така «оцінка» мозком робиться на основі нашого минулого досвіду, раніше сформованих переконань. Прихований вплив емоційного стану на наші міркування і, як наслідок, на нашу поведінку має далекосяжні наслідки.
Так званий феномен «самоздійснюваного пророцтва» в психології і його особливий випадок – «помилка Отелло» (Пол Екман, «Психологія емоцій»), виникають, коли ми знаходимо в події інформацію, яка підтверджує наші очікування і ігнорує, яка їм не відповідає.
Згадайте, як у п’єсі Шекспіра Отелло звинувачує свою дружину Дездемону в любові до Кассіо. Отелло приймає сльози дружини за горе за Кассіо, якого він убив, а її страх смерті помилково приймають за страх перед загрозою викриття його зради. Дездемона розуміє, що їй не вдасться довести свою невинність, так як Кассіо вбивають, і що Отелло вб’є її.
Дездемона. Біда! Його брехливо обмовили, я мертвий.
Отелло. , як ти смієш плакати за ним переді мною?
Дездемона. Відправте мене у вигнання, але дай мені жити!
Отелло. Обманщик, помри!
Помилка Отелло полягала в тому, що він не зрозумів, що відчуває Дездемона; Він знав лише, що вона мучилася і боялася. Отелло вбиває Дездемону, не замислюючись про інші причини її емоцій. Гніваючись, єдиною причиною, яка могла виправдати його гнів, була невірність дружини. Перебуваючи в стані афекту, ми можемо робити неправильні висновки про поведінку і почуття інших людей, неправильно тлумачити події.
Якщо людина страждає, наприклад, параноїдальним розладом особистості, як у випадку з Отелло, або будь-яким іншим розладом, наприклад, тривогою, його мозок оцінює більшість ситуацій як небезпечні. Всі сили людини витрачаються на те, щоб розпізнати цю «небезпеку». У таких випадках стає дуже складно використовувати свої психічні функції емоційного контролю і мислення.
Ми робимо неправильні висновки, так звані помилки когнітивного мислення, навіть тоді, коли не страждаємо якимось розладом, а просто перебуваємо під впливом сильних емоцій, в так званому стані афекту. Наше негативне «пророцтво» збувається, коли ми повторюємо «помилку Отелло» — тлумачимо подію таким чином, щоб виправдати наш стан. Наші підозри або передбачення негативного результату підкріплюються вибірковим тлумаченням подій, що змушує нас діяти відповідно до власного прогнозу. Таким чином, «пророцтво» збувається.
Ви коли-небудь помічали, як люди можуть вперто дотримуватися своєї точки зору, ігноруючи очевидні факти? Діючи відповідно до свого стану, людина рано чи пізно знаходить виправдання своїм переконанням, своє «пророцтво» і діє так, ніби інших обставин і можливостей немає. Це дозволяє сконцентруватися, але супроводжується вузькістю сприйняття і ригідністю мислення. Справа не тільки в негативних емоціях, позитивні емоції також можуть впливати на мислення, рішення, вибір. Так функціонує наша психіка.
Але наші емоції можуть виникати не тільки як реакція на зовнішню ситуацію. Ми здатні викликати власні емоції, лише уявляючи значущу для нас ситуацію або згадуючи її з минулого досвіду. Ми навіть можемо «заразитися» емоцією, подивившись на людину, яка переживає той чи інший стан. Ця здатність називається емпатією.
Неважливо, як виникає емоція, якщо вона сильна, то поки ми її відчуваємо, наша психіка знаходиться в стані нечутливості до інформації, яка не відповідає нашому афекту. Ми можемо навіть не здогадуватися про причину тієї чи іншої емоції – чи то ми злі на керівника, який не підписав заяву на відпустку, чи то на маму, яка зателефонувала незадовго до цього, щоб дати «цінні» вказівки щодо «правильної» засолювання огірків. Період відсутності реакції може спричинити неадекватне сприйняття та шкідливу поведінку у важливій для нас ситуації.
Хтось, наприклад, реагуючи на відмову керівника підписати заяву про надання відпустки, може написати заяву про звільнення, ініціювати конфлікт і, як наслідок, звільнитися. Думки про те, що «начальнику начхати на моє право на відпустку» можуть бути викликані негативним станом після дзвінка мами і думками про те, що «моя думка не важлива для мами», «моя думка ніхто не рахує». Відгукуючись на маминий заклик, ми можемо зовсім забути про мотиви керівника, про те, що, наприклад, найближчим часом йому дуже потрібна наша допомога для проведення важливих для компанії переговорів.
Причина наших страхів може бути навіть не в сьогоднішньому досвіді, а в досвіді давно минулих днів, в досвіді нашого дитинства, в досвіді наших батьків, навіть в досвіді дитинства наших батьків.
Універсальні типи страхів обумовлені генетично і можуть передаватися з покоління в покоління. Крім універсальних страхів, в особистому арсеналі є безліч суто індивідуальних страхів, що виникли в результаті придбання власного досвіду, який формується з раннього дитинства.
Так чи інакше, причину наших страхів можна досліджувати на сеансах психотерапії і змінювати сформовані раніше звички реагування.
Якщо ми перебуваємо в стані афекту, то не зможемо усвідомити справжню причину наших страхів і емоцій, і в результаті можемо зробити «помилку Отелло».
Причини і способи виникнення емоцій можуть бути різними, як ми вже говорили. Окремо хотілося б зупинитися на одному методі – довільному створенні свого емоційного стану. Так налаштовуються артисти перед виходом на сцену, або спікери перед виступом на публіці тощо. Ви можете навмисно створити вираз обличчя, який відповідає певній емоції. Відомо, що якщо спробувати скоротити певні м’язи обличчя, що беруть участь в мімічному вираженні емоції (звести брови і стиснути губи), то через деякий час ви здатні випробувати цю емоцію (гнів) по-справжньому. Також допоможе спосіб уявити/уявити подію, яка може викликати таку емоцію.
Коли ви перебуваєте в позитивному настрої, ризик того, що якась незначна подія викличе у вас негативний вплив, значно знижується. Постарайтеся скорегувати свій емоційний стан перед подіями, які можуть стати для вас стресом. Якщо ви хочете, наприклад, відвідати маму, але очікуєте, що розмова з нею може вас засмутити, не засмучуйте себе цією думкою заздалегідь, подивіться на себе в дзеркало. Що виражає ваше обличчя? Зітріть з нього роздратування, адже причин для цього почуття немає, пам’ятайте, що ваша емоція легко зчитується оточуючими і може бути приписана їм і віддзеркалена вам, щоб ви знайшли підтвердження своїм страхам, для яких немає причини. У розмові намагайтеся не реагувати автоматично, дайте собі шанс засвоїти інформацію, відмінну від тієї, яку ви очікуєте. Бажаю вам реагувати так, як вам би хотілося, а не так, як ви звикли з усіма витікаючими негативними наслідками.
Повернемося до наших аналогій дорожньої ситуації та ситуації комунікації. Якщо у вас немає особливого занепокоєння і ви можете довіряти своїм автоматизмам, то ви «досвідчений водій». Якщо ви «недосвідчений водій», то поки ви не зможете довіритися своїм рефлексам, водіння буде забирати багато сил, а ризик зробити неправильну дію буде великий, і, звичайно ж, задоволення від водіння ви не отримаєте. Але «досвідчені водії» колись були «недосвідченими», тому справа лише в тому, щоб освоїти майстерність.
У спілкуванні відбувається те ж саме, якщо ви довіряєте своїм почуттям, володієте здатністю дивитися на складну ситуацію з різних сторін і здатні довільно змінювати своє мислення, то ви «досвідчений водій» (якщо використовувати нашу метафору). Альтернативні думки можуть зменшити силу емоцій або навіть змінити емоцію, і, як наслідок, поведінку. Якщо ви задоволені своїми реакціями, то більше довіряйте їм і менше контролюйте їх і, звичайно ж, отримуйте задоволення від спілкування!
Терапевтична допомога може бути особливо корисною при вивченні несвідомих страхів і переконань, які викликають «самоздійснювані негативні пророцтва» і «помилки Отелло». А знання своїх індивідуальних страхів, які вже не актуальні, але все ще отруюють ваше життя, плюс нові навички, допоможуть вам стати самим собі терапевтом. Задоволення власних потреб без побоювань стане новою корисною звичкою.
Резюмуючи вищесказане, дозвольте зробити невелику, але важливу рекомендацію. Якщо ваші емоції занадто сильні або нав’язливі, ви можете не знати про справжні причини цього стану. Щоб ваші негативні «пророцтва» не стали «самоздійснюваними», використовуйте метод затягування реакції, який дозволить вам не зробити «помилку Отелло» (відправте Дездемону у вигнання, не вбивайте її відразу). Потім, коли афект пройде, постарайтеся перевірити свої думки на адекватність ситуації. Задайте собі питання: «Що для мене означає ця ситуація?», «Чому ця ситуація мені неприємна?». Спробуйте знайти альтернативне пояснення думки, яка викликала афект. І намагайтеся тренувати свою майстерність, так само, як ви постійно практикуєтеся в управлінні автомобілем, кулінарії або тренуваннях у фітнес-клубі. Нова навичка – це новий нейронний зв’язок у мозку, який «працює», щоб обійти старі, пов’язані зі старими дитячими страхами. Ваші старі, непотрібні страхи перестануть керувати вами. В результаті ви станете впевненіше і щасливіше.
